Jag flyttade i förra månaden.

Jag anmälde min flytt till Telia 3 veckor innan 1 augusti så att flytten av mitt ADSL skulle gå så fort som möjligt och med tanke på att jag bara flyttade till lägenheten bredvid så trodde jag att det skulle gå smärtfritt..

När jag hade flyttat in upptäckte jag att den förre hyresgästens ADSL uppkoppling var aktiv.

På Fredagen dog ADSL uppkopplingen, ADSL synk lampan på modemet slocknade.

Måndagen därpå fick Jag ett brev från Telia som Tackade mig för mitt byte till ADSL 8mbit.

Allmänt irriterad och förvånad ringde jag upp Telia och frågade vad dom höll på med?

Fick veta att jag låg för långt från stationen för att få ADSL2, tja sånt är livet, men när skulle ADSL’et kopplas på igen? var motfrågan.

”öhhh, det ska vara aktiverat….jag kan se ditt modem härifrån” svarade snubben från kundtjänst

”Verkligen!?” svarade jag med min mest sarkastiska ton ”Adsl synk lampan på mitt modem lyser inte”

”Uhhhh, kan jag skicka över dig till Teknisk suport?, de kan kolla mera noga”

”Uhhhh, okej!” så var det dags för den troligtvis mest frustrerande telefon växeln jag stött på.

Det första jag hör är en automatiserad röst som informerar mig om att jag måste använda brandvägg och antivirus. Sedan sa den att den skulle kontrollera om det fans några lokala problem. Och slutligen att den fick kontakt med mitt modem men att min dator antingen vägrade att ta emot IP adress eller att jag bytt dator eller haft den urkopplad.

Nu ville den att jag skulle starta om min dator, starta om eventuell router, och definitivt mitt modem, sedan skulle jag behöva vänta minst 30 minuter innan jag ens kunde få en ny IP OM det mot förmodan löste problemen, så helst skulle jag återkomma efter den tiden.

Sådär i efterhand sa den också att om jag prövat allt ovanstående så kunde jag ju trycka 7 på min telefon och bli kopplad till en tekniker…gissa vad jag valde?

-piip- du har plats nummer 28 i kön, din väntetid uppskattas till 35 minuter –piip-

25 minuter senare når jag fram till en tekniker och drar hela historien igen.

Jag: ”Så nu lyser inte ADSL lampan på mitt modem”

Teknisk support ”Jag kan se att ditt modem har synk och är uppkopplat med 8mbit, men din dator vill inte ta emot IP”

Jag: ”mitt modem är kopplad till en router och borde inte synk lampan på mitt modem lysa då?”

TS: ”Är du säker på att synklampan inte lyser eller blinkar?”

Jag: ”bergsäker….”

TS: ”då måste du koppla in modemet direkt i din dator”

Jag: ”vilket betyder att jag kan få vänta en halvtimme på ip igen?”

TS: ”um, ja” det var nu bara 15 minuter kvar innan deras support stängde för dagen.

Jag: ”okej, men du svär på att det inte är något fel i er ända?”

TS: ”uhm…ja, jag kan se att dit modem är uppkopplat”

Jag tackade för ”hjälpen” la på och åkte till jobbet och skaffade ett nytt adsl modem, splitter kablar etc. åkte hem igen, bytte all från jacket och kopplade in det till min laptop, väntade en timma och konstaterade att det nya modemet inte heller fick sync. Kopplade in mitt gamla modem som jag kunde logga in på och köra en intern diagnostik, inte en tillstymmelse till signal. Gav up för dagen.

Dagen därpå ringde jag upp supporten igen och nu hade de upgraderat sin telefonväxel.

Samma ramsa som förra gången, men den här gången fick jag inte valet att komma till en tekniker, det krävde ett par varv till i eländet.

Jag rabblade hela historien igen (av någon anledning hade inte den förra teknikern inte loggat nåt alls) och följande diskussion uppstod:

Jag: ”…och nu har jag testat med ett nytt modem, splitter, kopplat den direkt i en helt annan dator och mitt modem får fortfarande inte sync.”

TS: ”Jag kan höra ditt modem så jag vill at du tar och kopplar in det i dit första jack”

Jag: ”Jag har bara ett telefonjack i min lägenhet och bruset du hör är det som uppstår när man blir kopplad runt i er kassa telefonväxel”

TS: ”jamen jag kan ju höra ditt modem!

TS: ”SSSSSSSSSSSSSSSSSSSS PIP SSSSSSSSSSSSSSSS PIP SSSSSSSSSSSSSS”

Jag: ”ursäkta mig, men imiterar du ett adsl modem?”

TS: ”… …..ja…..”

Jag ”okej, jag har testat med 2 modem, och inget av dem vill synca, problemen upstog i samband med att ni rotade i telefonstationen för att flytta mitt abonnemang, kan du inte dubbelkolla att allt verkligen är okej i stationen?”

TS: ”…jag måste ringa upp och fråga, kan jag ringa tilbaka?”

Jag: ”Javist”

Hon ringer up 20 minuter senare och säger att adsl anslutningen till min lägenhet inte är ansluten i telestationen och lovar att en tekniker ska åka ut och fixa det följande måndag eller tisdag .

Veckan därpå är jag bortrest och kommer inte hem förens på onsdag. Modemet har fortfarande inte sync. Ringer Telia och får tag på en trevlig figur på supporten som inte kan se att någon skrivit något alls om mina problem i deras system så jag är tvungen att åter igen dra hela historien, men den här gången räckte det med att jag sa att modemet inte fick sync så lovade han att skicka ut en tekniker.

På fredan så ringer en tekniker och säger att nu har han vart ute i telefonstationen och kopplat allting rätt ”din anslutning var inkopplat på ett helt annat nummer”.

När jag kommer hem så har modemet sync!!

Ett snabbt samtal till kundtjänst på Telia och jag har återigen 24mbit (tydligen så hade deras mätverktyg också mätt till det andra numret och inte till mitt nummer).

Under förra månaden så har jag på jobbet haft ett flertal nästan identiska fall på jobbet.

Tydligen hade någon tekniker på Skanova tummen mitt i handen….

10 års Jubileum!

Idag så har min sida funnits uppe på nätet i 10 år.

Någon gång under förra månaden så bröt sig någon eller några in i mitt förråd.

Min granne flyttade ut förra månaden och det förrådet blev ståendes olåst.

Så beväpnad med en enkel skruvmejsel så forcerade tjuvarna den enkla nät väggen mellan förråden.

Dom stal en trasig Stereo förstärkare jag inte kunnat förmå mig att slänga och tillhörande högtalare. En stereo som min far ropade in på auktion för 40 spänn för ca 15 år sedan.

Dom tog också ett par sopsäckar med gamla kläder, tomma leksakslådor och annat skräp.

Tillsist plockade också med sig 3 tomma bensindunkar av plast.

Inbrottet var enkelt eftersom att Min hyresvärd inte bryr sig om att stölderna pågår.

Låset på ytterdörren är till Cykelförrådet som man måste gå igenom innan man når förrådet är inte skyddat och man kan enkelt trycka undan låskolvarna med en skruvmejsel eller ett kreditkort och gå in.

Inuti Cykelförrådet ser det ut som det är uppsamlingslager för slaktade cyklar och trasiga mopeder med mera (folk ställer ofta gamla möbler där).

När jag flyttade in ställde jag själv min cykel där (låst med 3 lås varav ett genom en av balkarna i huset) en månad senare blev den stulen under Julhelgen.

Dörren till förrådet är aldrig låst. Det finns ett lås på den men ingen verkar bry sig om att låsa den. Varje gång jag besöker förrådet är den upplåst och jag låser den när jag går.

Det är därför jag inte ställde något som jag trodde hade något värde i förrådet.

Men jag hade helt klart fel, någon idiot stal ju mina gamla avlagda kläder.

Backup? Vad är det?

En förbluffande stor majoritet av datoranvändarna jag träffar genom mitt jobb har inte tagit någon säkerhetskopia på sina viktiga data.

I de flesta fallen har de dessutom en cd eller dvd brännare.

Laptop ägare tror ofta att hårddiskarna i dem är oförstörbara….

Flera gånger har kunder kommit in och slängt deras Notebook i disken och deklamerat ”den här funkar inte, alla mina viktiga data är på den, kan du fixa den?”

Det är skrämmande att många företag har all sina bokföringsdata på en dator (oftast en riktigt gammal en) och inga som helst säkerhets kopior.

Jag råkade själv ut för en ganska otrevlig hårddisk krasch för ett tag sedan, som tur var så förlorade jag väldigt lite, min senaste säkerhets kopia var då bara en vecka gammal.

Registret i Windows är en förskräcklig röra!

I sin nuvarande form som den centralla inställnings databasen för Windows dök den först upp i Windows 95 (registret fanns med i win3.11 men hade bara ned fil associationer att göra).

Tidigare använde program ”ini” filer i text format för att lagra sina inställningar (många bra program gör det fortfarande).

Men nu använder Windows och de flesta kommersiella programmen Registret som en central punkt för att lagra sina inställningar.

Såklart finns det regler för hur var och när saker och ting ska lagras i registret, tyvärr bryr sig väldigt få om dem, många företag struntar medvetet i dem.

Det verkar inte heller finnas några egentliga dataskydd i registret eftersom att alla program kan och får skriva vad som helst till registret.

Normal sett görs flera hundra läsningar och skrivningar till registret i minuten.

Potentialen för att ett klantigt skrivet program mosar registret är stor, som tur är händer det inte särskilt ofta.

Däremot virusar och spyware mosar gärna registret.

Problemet är att det är väldigt enkelt att mosa registret så att Windows blir hjärndött och måste installeras om.

Att manuellt redigera registret är en mardröm.

Att hitta ett specifikt värde i registret är som att hitta rätt sandkorn i Sahara.

Inte konstigt att Microsoft själva planerar att dumpa registret i framtida versioner av Windows.

Mozilla Foundation har beslutat att inte fortsätta utveckla Mozilla och istället har dom beslutat att lägga alla resurser på Firefox.

Ett ganska tråkigt beslut för oss som tycker bättre om Mozilla än FF.

Jag och en polare har startat en petition om att Mozilla Foundation ska fortsätta utveckla Mozilla :

http://www.petitiononline.com/mozilla/petition.html

Tiden flyger fram och vips har det gått ett år.

Har haft väldigt mycket att göra….

Förra året jobbade jag mest med att rensa bort virusar och spyware från datorer.

Det senaste halvåret har spyware programmen blivit riktigt jobbiga, för att rensa en dator från virusar kör vi två antivirus program på dem, för att rensa från spyware så krävs det nästan 10 stycken plus att man ofta får köra dem om och om igen.

Att använda Internet Explorer (IE) för att surfa på nätet är som att ha en blodig biff knyten i benet och simma i vattendrag där det finns hajar!

Glöm antivirus program och brandväggar, de hjälper inte ett skvatt när man använder IE som webläsare.

Det finns dock ett enkelt sätt att undvika att få spyware, använda Mozilla istället för IE och OE (Outlook express)

Vill du veta mer om hur man undviker problem med datorn och vilka program som hjälper så kan du kolla in min nya avdelning:

”Dator Tips”

Meckade lite med bilden, den gråa bakgrunden bör vara väck nu.

Tweaked the image a bit, the gray background should be gone now

Som en del av er säker märkt så ser min logga konstig ut med en grå bakgrund, Internet Explorer har en bugg i stödet för PNG bildformatet, Den buggen har existerat sedan 1998!
Konstigt nog så finns inte buggen i IE för Macintosh.

För mer info om PNG:Portable Network Graphics

Some of you might have noticed that the logo has a gray background.
Internet Explorer has broken PNG support, it’s been that way since 1998!
Strangely enough the support is not broken in IE for Macintosh.

For more info about PNG:Portable Network Graphics

Har fixat en ny “logga” och kommer också att skriva på engelska i den högra spalten.

Förra gången jag hade den här sidan både i engelska och svenska så tog det nästan kål på mig 😉

Well, its time again for English on this page, last time it almost killed me 😉
The risk of me translating the old archived pages are slim, so don’t count on it 😉

The main pages will be translated where appropriate and in due time.

I have also a new “logo” for this year; old “logo” is available on the archived pages.